- 2개년 쌤팩에 포함된 연간 쌤팩은 단과 강의를 패키지로 묶어 할인 판매하는 상품으로, 포함된 강의는 각 단과 강의 수강 규정(수강 기간, 수강 시간, 연장, 홀딩 등) 기준으로 제공됩니다.
- 2023 9~11월 과정부터 직강의 잔여석이 있는 경우, 직강 전환 가능 합니다. 다만, 직강/인강 전환은 학원 운영정책에 따라 적용되며 일부 강의는 변경이 불가할 수 있습니다. 상세한 변경 방법은 희소쌤플러스 FAQ에서 내용을 확인하실 수 있습니다.
- 학원 사정으로 일부 강의 구성이 변경될 수 있습니다.
- 과목에 따라 포함강의가 상이할 수 있습니다. 상세 구성을 꼭 확인하시기 바랍니다.
- 학원 강의는 수강증 발급이 되어 있지 않아도, 학원 강의 개강 후에는 수강한 것으로 간주되어 수강료가 공제됩니다.
- 동영상 강의 시작일은 결제일 기준 7일 이내에 강의를 수강하지 않은 경우 최대 10일까지 변경이 가능하며, 포함된 각 강의 별로 설정이 가능합니다 (개강하지 않은 강의는 개강일 기준으로 시작일을 설정할 수 있습니다)
- 동영상 강의는 시작일 기준으로 자동 시작되며, 환불 시 시작된 강의는 실제 수강여부와 관계 없이 수강한 것으로 간주되어 수강료가 공제됩니다.
- 추가적으로 동영상 강의 수강 일정 변경을 원하시면 강의 시작 후 홀딩서비스를 통해 변경할 수 있습니다. 사용 가능한 홀딩기간은 각 강의 별로 표기되어 있습니다.
- 쌤팩(동영상강의)만 구매 가능하며, 결제일 기준 다음 날 2024연간쌤팩이 제공됩니다.(평일 기준 제공)

- 2개년 쌤팩 환불 시에는 이미 수강한 상품의 정가(단과 기준)를 기준으로 공제하고 환불함을 원칙으로 합니다.
- 보너스 강의가 포함된 경우 보너스강의의 원 수강료가 차감됩니다.
- 2개년 쌤팩 환불시 구매자 혜택으로 제공되는 기프티콘, 학원 보충강의, 동영상 기간 연장, 희소모의고사 무료 응시권, 사물함 15개월 무료 사용, 한능검 할인에 대해서는 사용한 혜택의 원가를 기준으로 공제하고 환불함을 원칙으로 합니다.

[학원]
- [전액환불] 교습개시 이전 - [부분환불] 교습개시 후 교습시간의 1/2 경과하지 않은 경우 부분환불 적용
[동영상] - [전액환불] 결제일로부터 7일 이내 샘플강의 제외 1강 이하로 수강했을 경우 - [부분환불] 결제일로부터 7일이 경과하거나 샘플강의 제외 1강을 초과하여 수강했을 경우 동영상강의 환불규정에 따라 부분환불 적용

- 2개년 쌤팩은 타 할인과 중복 적용되지 않으며 제휴대학 할인, 신규회원 쿠폰 등 기타 쿠폰이 적용되지 않습니다.

- 혜택신청은 모두 고객센터 1:1상담을 통해 이루어지며, 내용을 남겨주시면 빠르고 친절하게 안내 후 제공 해드리겠습니다.
- 기프티콘 발송은 구매자에 한해서 매월 5일 일괄 발송 됩니다. (5일이 휴일인 경우는 그 다음 영업일에 발송)