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    상세내용
    [공지] 고객센터 ARS 운영 및 1:1 상담 게시판 변경 안내
    • 등록일 : 2026.01.16
    • 조회수 : 1,523
    안녕하세요.
    선생님의 꿈을 향한 수험동반자,
    KG에듀원 교원임용 희소/쌤플러스입니다.

    보다 빠르고 효율적인 상담을 위해 
    고객센터 ARS 운영과 1:1 상담 게시판 운영 방법이 변경될 예정입니다.
    변경 사항은 아래와 같습니다.

    1. ARS 문의변경 

    [온라인 문의 및 기술장애 문의는 카톡 채널로 문의해주세요]

    2. 1:1 상담 게시판 변경

    [기존] 온라인 상담 및 모든 상담 
    [변경] 환불 / 배송 / 반품 / 시스템오류 상담 (해당 외 상담은 카톡채널(교원 임용 희소)로 문의

    -1:1 상담문의 중 회원/로그인, 교재/학습자료, 강좌관련, 학원(직강), 기타/건의사항은 카카오톡 채널(교원 임용 희소)을 통해 접수해 주시기 바랍니다. 
    -결제/환불과 교재 배송/반품은 1: 상담게시판으로 접수해 주시기 바랍니다. 
    -사이트오류, 시스템 오류는 별도의 오류 접수 또는 1:1 게시판으로 진행해 주시기 바랍니다. 

    3.시행일

     1월 19일 월요일 (10시)

    앞으로도 더 나은 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.
    감사합니다.