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제목 [추석]고객센터 휴무 및 교재 배송 안내
등록일 2017-10-01 오후 2:46:47 조회수 2,131

안녕하세요.
교사의 꿈을 위한 수험 동반자,
KG패스원 교원임용 희소고시학원 쌤플러스입니다.

추석 연휴 기간 학원 휴관 및 고객센터 이용, 교재 배송 일정 정보를
아래와 같이 공지하오니 참고하시기 바랍니다.

1. 학원 휴관 안내

* 학원 휴관 안내 : 10월 3일(화) ~ 10월5일(목)  3일간
(단, 10월 2일(월)  08:00~19:00 이용 가능 )

- 10월 3일~5일 동안 이데아관, 비전관,대구분원은 휴관으로 전화상담, 자습실 및 사물함 이용이 어려우니 양해 바랍니다.
- 문의 : 02-817-4041(이데아관), 02-817-4040(비전관) 1670-0578(대구분원)


2. 고객센터 이용 안내

* 고객센터 휴무 :10월 3일(화) ~ 10월5일(목), 10월9일(월)

* 10월 2일(월), 10월 6일(금) 은 정상적으로 고객센터 운영됩니다.

- 위 기간 동안 전화 상담 및 1:1상담 답변 처리는 이루어지지 않습니다.
- 휴무 기간 중에도 동영상 강의는 정상 제공되며, 카드결제 및 은행송금 고객은 결제 후 즉시 수강 가능합니다.


3. 교재 배송 안내

* 교재 배송 휴무 : 9월 29일(금) ~ 10월 9일(월)까지
- 9월 28일(목) 12:00 이전 주문건 - 29일 배송 출발
- 9월 28일(목) 12:00 이후 주문건 – 10월10일(화)정상출고, 11일 배송 출발 

- 9/28(목) 오후 12시까지 주문/결제완료 교재는 정상 배송 출발 하나 물량이 많을 경우
  추석 연휴 이후에 수령 하실 수도 있습니다.
- 9/28(목) 12:00  이후 주문/결제완료 교재는 10/11(화)부터 순차적으로 배송될 예정입니다. 
- 추석 명절 연휴 택배물량 폭주로 인해 배송이 다소 지연될 수 있으니 이점 양해 부탁드립니다.


문의 : 고객센터 1544-0678 

 
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